基本的に、ほとんどのＤＶＤプレイヤーで再生可能です。

ただし、サムソンなどの一部の海外製品やプレイステーションなどのゲーム機、カーナビなどでは再生することはできない場合がございます。

また、まれにメディアとドライブの相性等もありますので、一度１枚無料をご利用頂きご確認 いただけると確実です。

また、動作の保証は申し訳ございませんが国内メーカーのDVDプレイヤーのみとさせていただきますのでご了承くださいませ。

メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。

【1】迷惑メールフォルダ、削除フォルダに自動で振り分けられている
弊社からのメールが迷惑メールフォルダや削除フォルダに振り分けられることがありますので、各フォルダをご確認ください。

【2】携帯キャリア・プロバイダの設定で迷惑メール対策の設定をしている
「パソコンからのメールを受信しない」、「特定の宛先からのメールのみ受信する」などの設定により受信できていない可能性があります。My docomoやMy au、My Softbank等にログインいただき設定をご確認ください。

なお、詳しい設定方法は別ページをご用意しております。こちらをクリックしてお進みください。

【3】メール受信設定に弊社のメールアドレスが入っていない
メール受信設定にて、「@adameve-dvd.com」からのメール受信許可をしてください。

【4】受信ボックスの容量オーバー
メールボックスがいっぱいになっている場合、メールを受信できません。容量を空けていただく必要がございます。

すべてデジタルコピーをしているため、原盤と同様に使用できます。ただし、原盤にこれらの 機能がない場合には、当然これらの機能はサポートされません。

サムソンなどの海外製プレイヤーをお使いではありませんか？　これらのプレイヤーでは、 ４倍速以上の再生やチャプタ機能が正常に動作しない場合がございます。

安心してお買い物ができるよう、商品受け取り時にお支払いをいただく「代金引換」のみとなります。

可能ですが。ただし受け取り時に身分証明の提示が必要で、お客様の荷物だとわかるような内容にしなければなりません。

受取時には「お客様の身分証明」「当店からお送りする荷物の伝票番号」を郵便局窓口にご提示ください。

また、保管場所により保管期間がご ざいますので、期間内にお受け取りくださいますようお願いいたします。

返金については申し訳ありません一切お受けしておりません。しかし、返品につきましては以下の場合にはお受けいたします。

1.配送の途中で、商品が損傷している場合

2.こちらの手違いで、間違った商品を送ってしまった場合

3.標準のDVDプレイヤーで再生できない場合（焼きミス等）。

ただし、商品到着後７日をすぎた場合については、お受けできかねますのでご注意ください。

当店では所持を禁止されているような内容のものは無いのでご安心ください。

ただし、転売などをされますとその限りではありませんのでご遠慮ください。

お客様のインターネットオプション設定によるものか、アクセス集中による処理落ち、 あるいはなんらかのネットワーク障害が原因です。まず、下記の項目をお確かめ下さい。

1. javascriptを無効にしている可能性があります。当サイトではシンプルに画面上で動きを出すようなスクリプトしか使っておらず、またその内容もすべてオープンにしておりますので安心して有効・ご利用ください。

2 .Cookieの設定が有効でない場合があります。「コンピューターに保存されているCookieの 使用許可」「セッションごとのCookieの使用許可（保存無し）」の"有効にする"が選択されて いる必要があります。

もしその他の原因でご注文が出来ない場合、お手数ですがメールにてご注文承ります。

注文した商品と実際に届いた商品が違う場合、まずはメールにてご連絡下さい。速やかに 対応させて頂き当然の事ですが送料などこちらで負担で交換させて頂きます。