郵便局に行かれた際に、身分証明と同じ住所等が書かれていないと引き渡しができない事例が増えております。

当店ではご入力された内容を伝票に記載してお送りしますのでお客様の荷物だとわかるようにご入力お願いいたします。

【事例】比較的多い苗字
　⇒　住所まで一致を求められる。

【事例】特徴的な苗字
　⇒　住所無しでも受け渡しが可能な場合有り

※どちらにせよ、当店からお送りする荷物の伝票番号の提示は必要です。

当店で購入に関して「購入完了時」「発送完了時」、会員登録に関しては「パスワードの確認」などメールで大切な通知をすることが多くあります。

さまざまな理由が考えられますが、まずは以下の内容をご確認ください。

■他のフォルダに振り分けられている
　メーラー、セキュリティソフト等の設定で、他のフォルダに振り分けられている可能性があります。
　送信者が「@adameve-dvd.com」のメールを、迷惑メールフォルダを含むすべてのフォルダで検索してください。

■メールを拒否する設定になっている
　プロバイダーやメーラー、セキュリティソフト等の設定で、送信者が「@adameve-dvd.com」のメール拒否の設定になっている可能性があります。
　設定方法の確認はお客様がご利用のサービス等にもよって手順が変わりますので、大きな別ページのこちらをクリックしてご確認ください。

■普段とは別のメールアドレスを利用した